Koten Power

Гарантия

Гарантийное обслуживание
Все пользователи продукции Koten могут воспользоваться преимуществами беспроблемной эксплуатации, поскольку каждый наш продукт подкреплен гарантией не менее 1000 часов работы или 12-месячным гарантийным обслуживанием. Наш сервисный отдел стремится оказывать всестороннюю и оперативную помощь по всем вашим техническим вопросам. Мы стремимся предлагать эффективные решения для ремонта или замены вашего генератора. Для получения поддержки, пожалуйста, обратитесь к вашему местному дистрибьютору или напишите нам по адресу info@kotenpower.com.

 

Условия
Все товары Koten гарантируются в соответствии с нашими гарантийными условиями на 1000 часов работы или 12 месяцев с даты отправки, в зависимости от того, какая дата наступит раньше.


Мы покрываем все расходы на ремонт
Стоимость замены деталей и оплата труда в рамках гарантийного покрытия не взимаются.


Быстрое время отклика
Компания Koten быстро отреагирует на вашу заявку на ремонт повреждений по гарантии и в разумные сроки, если потребуется ремонт повреждений.

 

Повреждения, не покрываемые гарантией:

■ Повреждения, вызванные несчастными случаями, неправильной эксплуатацией или несанкционированным изменением, не будут считаться применимыми для гарантийного покрытия. Форс-мажорные обстоятельства, такие как землетрясение, удар молнии, пожар, наводнение, война или другие катастрофы, не подлежат гарантийному обслуживанию. Повреждения, вызванные модификацией, заменой запасных частей, изменением кожуха, двигателя, генератора, базового бака. Время работы не может быть считано.

■ Повреждения, вызванные недостаточным техническим обслуживанием или неправильным ремонтом неавторизованным сервисным агентом.

■ Повреждения, вызванные транспортировкой, неправильной установкой или несанкционированным ремонтом. Аксессуары или продукты используются с нарушением закона или в явно вредоносных целях.

■ Повреждения из-за недостаточного технического обслуживания, генераторная установка не обслуживается в соответствии с руководством.

■ Повреждения, прямо или косвенно вызванные неправильным ремонтом и последующими неисправностями и повреждениями, не входят в гарантийное покрытие.

■ Невозможно предоставить необходимые гарантийные документы на продукцию Koten

■ Расходные материалы, такие как ремень, аккумулятор, моторное масло, антифриз, противокоррозионные фильтры, не входят в гарантийное покрытие.

■ Гарантия не включает в себя экономические потери или дополнительные расходы, вызванные генераторной установкой.